L’esperienza maturata sul campo, in abbinamento alla formazione e specializzazione continua, hanno consentito di arricchire il know-how aziendale relativamente alla gestione dei sistemi informatici nella loro completezza, ossia dai server ai sistemi di rete, dai sistemi di sicurezza alle piattaforme in Alta Affidabilità attraverso l’utilizzo di metodologie standardizzate.
In tale ambito, risulta particolarmente significativa la possibilità di monitoring remota dei sistemi informatici sia per semplificare la loro gestione che per rendere più efficiente la loro manutenzione, riducendo significativamente i tempi di intervento tecnico.
Attraverso una piattaforma centralizzata di supervisione presente in Faticoni, è possibile controllare i malfunzionamenti hardware, la qualità dei servizi erogati, le performance dei sistemi e la gestione degli allarmi, compresi quelli di rilevamento dei dati ambientali quali temperatura ed umidità, particolarmente utili dei datacenter.