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Manutenzione Correttiva
È il servizio standard dedicato alle aziende, pubbliche e private. Prevede le azioni di routine per l’operatività quotidiana, nonché gli aggiornamenti di base dei sistemi, compresi quelli per la sicurezza.
Il servizio viene erogato sulla base di una segnalazione da parte del Cliente all’Help Desk. La modalità è “correttiva” ossia mirata alla analisi e soluzione di uno stato che viene riscontrato come anomalo rispetto al suo funzionamento usuale.